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Crean Centro de Mando Policial

La Central de Emergencia 066 evolucionó para ahora convertirse en el Centro de Mando Policial, con el fin de mejorar la atención en calidad y tiempo hacia la población.

Con esta medida se logró reducir el tiempo de respuesta por parte de los elementos de policía a cinco minutos en promedio, ya que antes llegaba a ser hasta de 20 minutos, informó Jorge Alberto Acuña Dávalos, director de la Policía Municipal de Celaya.

Asimismo, mencionó que desde noviembre inició el plan para identificar y corregir las deficiencias que se presentaban en esta central, y en enero realizaron los primeros cambios. Para marzo fue evaluado su funcionamiento.

Acuña Dávalos dijo que en la realización de este plan fueron revisados procesos, se depuró personal y se agregaron los módulos de apoyo, como el sistema de rastreo satelital GPS, redes sociales, consultas e informes, y de emergencias médicas. Con esto se logró mejorar los tiempos de respuesta, así como una mejor comunicación y ofrecer un servicio más eficiente a la población.

Este Centro de Mando gira en torno a un comandante que asume la responsabilidad y cuenta con los recursos necesarios para facilitar el trabajo de campo.

El titular de la Policía Municipal indicó que el 100 por ciento de las unidades cuenta con GPS, con lo que se facilita la ubicación de las unidades y se conoce la ruta histórica de cada unidad, lo cual también redujo las conductas inapropiadas por parte de los oficiales de policía.

De igual manera la utilización de redes sociales como Facebook y Twitter ofrece una línea de acercamiento paralela al Centro de Mando en el cual se estableció un módulo de redes sociales que está monitoreado las 24 horas del día, los siete días de la semana, en el que desde su implementación a la fecha se han recibido78 reportes efectivos que se atendieron eficientemente por la policía.

“Esta herramienta puede ser un conducto de información de los factores de riesgo que se presentan cotidianamente y adelantarnos a los hechos”, dijo.

Otro módulo que se implementó es el de emergencias médicas, donde se cuenta con Técnicos en Urgencias Médicas capacitados por Cruz Roja para atender vía telefónica o radio alguna emergencia, mencionó Acuña Dávalos.

Asimismo el director de Policía manifestó que se cuenta con un plan piloto para recuperar la credibilidad y el respeto de la ciudadanía hacia los elementos policiacos; este plan consiste que en todos los filtros e intervenciones policiales sean entregados los Folios de Intervención Policial, los cuales están enumerados y el ciudadano podrá consultar si la intervención que tuvo el policía fue correcta.

Además Acuña Dávalos resaltó que las llamadas de broma se han reducido de 70 a 50 por ciento, ya que las llamadas desde un número fijo o celular son regresadas y se informa del mal uso que se está haciendo de la línea.

Enlace: http://www.oem.com.mx/elsoldelbajio/notas/n2983433.htm

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